Política de cookies

1. Identificación del responsable

TECNACON S.A.S., identificada con NIT 900.488.465-0, con domicilio en Yumbo, Valle del Cauca, Colombia, utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web con el propósito de garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, comprender la forma en que los usuarios interactúan con nuestros contenidos y, cuando exista la autorización correspondiente, apoyar actividades de medición y comunicación comercial. Razón social: TECNACON S.A.S. NIT: 900.488.465-0 Dirección: Calle 13 # 35A-40, B/4 Centro Industrial Profesional PH, Arroyohondo, Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Teléfono: +57 313 7270753 Correo electrónico: info@tecnacon.com.co Sitio web: www.tecnacon.co

2. Propósito de esta política

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y tecnologías similares, para qué pueden utilizarse en nuestro sitio web, qué tipo de información pueden recopilar y cómo los usuarios pueden administrar sus preferencias. En Tecnacon buscamos que el uso de estas tecnologías sea transparente y proporcional a las necesidades del sitio. Por esta razón, diferenciamos las herramientas indispensables para su funcionamiento de aquellas utilizadas para análisis, personalización o actividades comerciales y publicitarias. Cuando la información obtenida mediante cookies u otras tecnologías pueda asociarse directa o indirectamente con una persona natural determinada o determinable, su tratamiento se realizará de acuerdo con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y con la legislación colombiana aplicable.

3. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo utilizado por una persona para acceder a internet. Estas tecnologías permiten, entre otras funciones, reconocer un navegador durante una visita o en visitas posteriores, recordar determinadas preferencias, mantener funcionalidades del sitio, conocer la forma en que se utilizan las páginas y medir el desempeño de contenidos y servicios digitales. Además de las cookies pueden utilizarse tecnologías con funcionalidades similares, como etiquetas, píxeles, identificadores, almacenamiento local u otras herramientas técnicas utilizadas para administrar y analizar la interacción con sitios web. En esta política utilizamos el término cookies para referirnos de manera general a estas tecnologías cuando cumplen funciones equivalentes.

4. ¿Qué información puede recopilarse?

Dependiendo del tipo de cookie utilizada y de las preferencias seleccionadas por el usuario, pueden recopilarse datos relacionados con el navegador y dispositivo, dirección IP, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, contenidos consultados, origen de la visita, interacciones dentro del sitio, formularios iniciados o enviados y otra información técnica relacionada con la navegación. Algunos de estos datos pueden no identificar directamente a una persona. Sin embargo, cuando la información recopilada pueda vincularse o asociarse con una persona natural identificada o identificable, será tratada como dato personal de acuerdo con la legislación aplicable. Tecnacon no utilizará las cookies como mecanismo para acceder deliberadamente a información almacenada en el dispositivo del usuario que resulte ajena a las finalidades informadas en esta política.

5. ¿Para qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies para facilitar el funcionamiento técnico y seguro del sitio web, mantener determinadas configuraciones, recordar preferencias, comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros contenidos y mejorar progresivamente la experiencia digital. También podemos utilizarlas para medir indicadores como número de visitas, páginas consultadas, fuentes de tráfico, duración de las sesiones, navegación entre secciones e interacción con contenidos relacionados con nuestros productos, unidades de negocio, servicios, artículos y formularios. Cuando el usuario haya otorgado las autorizaciones correspondientes, determinadas tecnologías también podrán utilizarse para medir el desempeño de campañas, comprender el interés en nuestros productos y servicios, desarrollar audiencias, personalizar comunicaciones o facilitar acciones posteriores de mercadeo digital. La información obtenida mediante estas tecnologías será utilizada exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas con el funcionamiento, análisis, seguridad y desarrollo de nuestros canales digitales.

6. Tipos de cookies que podemos utilizar

Cookies necesarias

Son aquellas requeridas para el funcionamiento básico, estabilidad y seguridad del sitio web. Permiten ejecutar funciones esenciales como cargar correctamente las páginas, administrar sesiones, recordar determinadas configuraciones técnicas, proteger formularios y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos. La desactivación de algunas de estas cookies puede impedir que determinadas funcionalidades del sitio operen correctamente.

Cookies funcionales o de preferencias

Permiten recordar algunas decisiones del usuario para ofrecer una experiencia más consistente durante la navegación, como preferencias relacionadas con idioma, visualización, configuración o determinadas funcionalidades del sitio. Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias y su utilización requiera consentimiento, se activarán de acuerdo con las preferencias del usuario.

Cookies analíticas o de medición

Nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio web mediante información relacionada con visitas, páginas consultadas, navegación, interacción con contenidos y funcionamiento técnico. Esta información nos permite identificar oportunidades de mejora, conocer qué contenidos son más relevantes para nuestros visitantes, evaluar el desempeño del sitio y tomar mejores decisiones sobre nuestros activos digitales. Cuando su utilización implique un tratamiento para el cual resulte necesaria autorización, estas cookies se activarán únicamente de acuerdo con las preferencias manifestadas por el usuario.

Cookies de marketing y publicidad

Pueden utilizarse para medir campañas comerciales, conocer la interacción con nuestros contenidos, limitar la repetición de anuncios, construir audiencias o presentar comunicaciones relacionadas con los productos, servicios y soluciones de Tecnacon en otros entornos digitales. Estas tecnologías podrán ser proporcionadas directamente por Tecnacon o por terceros especializados en publicidad, redes sociales, analítica o gestión de campañas. Cuando sea legalmente necesario, estas cookies permanecerán desactivadas hasta que el usuario manifieste su consentimiento.

7. Cookies propias y de terceros

Algunas cookies son administradas directamente por Tecnacon y otras pueden pertenecer a proveedores tecnológicos que prestan servicios relacionados con alojamiento, funcionamiento del sitio, analítica, contenidos, seguridad, comunicaciones, formularios, publicidad u otras funcionalidades digitales. Cuando utilizamos tecnologías de terceros, estos proveedores pueden recibir determinada información derivada de la interacción del usuario con el sitio web y tratarla de acuerdo con las funciones para las cuales han sido contratados, sus propias políticas y las obligaciones que les resulten aplicables. Tecnacon procurará trabajar con proveedores que ofrezcan condiciones adecuadas de seguridad y protección de información y adoptará las medidas razonables necesarias cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento de datos personales. Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información utilizando infraestructura localizada fuera de Colombia. Cuando estos tratamientos impliquen transmisión o transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las condiciones establecidas en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y en la legislación correspondiente.

8. Cookies de sesión y cookies persistentes

Las cookies pueden permanecer activas durante diferentes periodos. Las cookies de sesión funcionan únicamente mientras el usuario mantiene abierta la sesión de navegación y normalmente desaparecen cuando se cierra el navegador. Las cookies persistentes pueden permanecer almacenadas durante un periodo determinado para recordar preferencias, reconocer visitas posteriores, elaborar estadísticas o cumplir otras finalidades previamente informadas. La duración específica depende de la naturaleza de cada cookie, su finalidad y la configuración definida por Tecnacon o por el proveedor tecnológico correspondiente. Procuraremos que los periodos de conservación sean razonables y proporcionales a la finalidad para la cual cada tecnología es utilizada.

9. Administración del consentimiento

Cuando el usuario ingrese por primera vez al sitio web podrá presentarse un mecanismo de gestión de preferencias que permita conocer las categorías de cookies utilizadas y administrar su aceptación cuando corresponda. El usuario podrá aceptar todas las categorías disponibles, rechazar aquellas que no sean necesarias o configurar sus preferencias de manera individual, según las funcionalidades implementadas en el sitio. La decisión de no autorizar cookies analíticas, funcionales no esenciales o de marketing no deberá impedir el acceso general al sitio web, aunque determinadas funcionalidades asociadas específicamente con esas tecnologías podrían verse limitadas. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento, seguridad o prestación de funcionalidades expresamente solicitadas podrán operar independientemente de las preferencias relacionadas con categorías no esenciales.

10. Modificación o retiro del consentimiento

El usuario podrá modificar sus preferencias sobre cookies cuando lo desee utilizando el mecanismo de configuración disponible en el sitio web, cuando esta funcionalidad se encuentre habilitada. También podrá eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. La revocatoria del consentimiento no afectará la legitimidad de los tratamientos realizados previamente mientras la autorización estuvo vigente. Cuando el usuario retire su consentimiento, Tecnacon dejará de utilizar las tecnologías correspondientes para nuevos tratamientos en los términos técnicamente aplicables, sin perjuicio de la información que deba conservarse por razones legales, de seguridad o de cumplimiento.

11. Configuración del navegador

Los navegadores de internet generalmente permiten consultar, bloquear, limitar o eliminar cookies almacenadas en el dispositivo. Estas opciones varían dependiendo del navegador, dispositivo y versión utilizada. El usuario puede consultar la sección de privacidad, seguridad o configuración de su navegador para administrar directamente estas preferencias. El bloqueo general de todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas páginas y funcionalidades, incluyendo aquellas que requieren recordar decisiones técnicas o mantener determinadas configuraciones durante la navegación.

12. Relación con los formularios del sitio web

Las cookies y tecnologías de medición no sustituyen las autorizaciones que correspondan cuando un usuario suministra voluntariamente información mediante formularios. Cuando una persona diligencie formularios de contacto, solicitud de asesoría, cotización, soporte técnico, inscripción, postulación laboral, suscripción a contenidos u otros mecanismos similares, el tratamiento de la información suministrada estará sujeto a los avisos y autorizaciones correspondientes y a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. La información obtenida mediante formularios podrá relacionarse con determinados datos de navegación cuando exista una finalidad legítima, una base jurídica adecuada y se hayan cumplido las condiciones de información y autorización aplicables.

13. Analítica y mejoramiento del sitio web

Tecnacon podrá utilizar herramientas de analítica para comprender de manera agregada el comportamiento de los usuarios y evaluar el desempeño del sitio web. Este análisis puede ayudarnos a identificar cuáles productos, servicios, soluciones industriales, artículos y contenidos generan mayor interés, detectar problemas de navegación, mejorar la arquitectura de información y tomar decisiones sobre el desarrollo del canal digital. Procuraremos utilizar la información necesaria para estas finalidades de manera proporcional y aplicar configuraciones orientadas a reducir la recopilación innecesaria de datos.

14. Marketing digital

Cuando exista autorización y resulte legalmente procedente, podremos utilizar determinadas tecnologías para conocer la interacción de los usuarios con nuestras campañas y contenidos comerciales, evaluar resultados y presentar posteriormente información relacionada con productos, tecnologías, servicios o soluciones industriales que puedan ser relevantes. Estas actividades pueden incluir medición de conversiones, generación de audiencias, remarketing u otras funcionalidades ofrecidas por plataformas digitales. Los usuarios podrán rechazar o retirar su consentimiento para este tipo de tecnologías utilizando el mecanismo de preferencias habilitado en el sitio o las herramientas disponibles en las plataformas correspondientes.

15. Seguridad

Tecnacon adoptará medidas técnicas y organizacionales razonables orientadas a proteger la información obtenida mediante cookies y otras tecnologías digitales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o tratamiento indebido. Sin embargo, ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta. Por esta razón, revisaremos periódicamente nuestras herramientas, configuraciones y proveedores procurando mantener controles acordes con los riesgos asociados al tratamiento realizado.

16. Derechos de los titulares

Cuando la información obtenida mediante cookies tenga la naturaleza de dato personal, el titular podrá ejercer los derechos establecidos en la legislación colombiana y desarrollados en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Entre ellos se encuentran conocer, actualizar y rectificar la información; conocer el uso que se ha realizado de sus datos; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; presentar consultas o reclamos; solicitar la supresión de información cuando legalmente proceda y ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable. Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán presentarse a través de los canales establecidos por Tecnacon para este propósito.

17. Canales de contacto

Los usuarios que tengan preguntas sobre esta Política de Cookies, el tratamiento de información derivado del uso del sitio web o el ejercicio de sus derechos podrán comunicarse con Tecnacon a través de los siguientes canales: Correo electrónico: info@tecnacon.com.co Dirección: Calle 13 # 35A-40, B/4 Centro Industrial Profesional PH, Arroyohondo, Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Teléfono: +57 313 7270753 Las solicitudes relacionadas con datos personales serán tramitadas de acuerdo con los procedimientos y términos establecidos en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

18. Relación con la Política de Tratamiento de Datos Personales

Esta Política de Cookies complementa la Política de Tratamiento de Datos Personales de TECNACON S.A.S. Cuando la información recopilada mediante cookies pueda considerarse dato personal, serán aplicables los principios, derechos, procedimientos, medidas de seguridad y demás disposiciones contenidas en dicha política. En caso de existir diferencias entre ambos documentos respecto del tratamiento de datos personales, prevalecerán las disposiciones legales aplicables y las condiciones establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

19. Cambios en las tecnologías utilizadas

Las herramientas digitales utilizadas en nuestro sitio pueden evolucionar a medida que incorporamos nuevas funcionalidades, proveedores o servicios. Tecnacon podrá modificar las cookies y tecnologías utilizadas siempre que su utilización responda a finalidades legítimas y se actualicen los mecanismos de información y gestión de preferencias cuando resulte necesario. El mecanismo de configuración de cookies podrá mostrar información más detallada y actualizada sobre las tecnologías activas en cada momento, incluyendo su categoría, finalidad, proveedor y duración.

20. Actualización de esta política

Tecnacon podrá actualizar esta Política de Cookies cuando existan cambios normativos, tecnológicos, comerciales o relacionados con las herramientas utilizadas en el sitio web. Las modificaciones serán publicadas en www.tecnacon.co y la fecha de actualización se indicará al inicio de este documento. Cuando una modificación implique nuevos tratamientos que requieran consentimiento, Tecnacon implementará los mecanismos necesarios para obtenerlo antes de activar dichas tecnologías.

21. Vigencia

La presente Política de Cookies entra en vigencia a partir de su publicación en septiembre de 2026 y permanecerá vigente mientras TECNACON S.A.S. utilice cookies o tecnologías similares en sus activos digitales.